提供技术服务业务，客户打电话咨询业务是很正常的，有的故障情况会有多种答案，这时候很难直接回答，需要进行检测后才可以知道发生了什么，而有些聪明的自认为“聪明”的人，想得到这个答案。
当每天接触各种故障,在一个行业越久，懂得越多，思考的也会越多，从而更不会在没有确认前轻易去下结论，医生也不会凭一通电话就下药方，显然这是严谨的，也是正确的对待方式。
术有专攻，专业的事情应该交给专业的人去做，有些人的固化思维或者生活方式，会让自己无法达到更高的高度去看待一个问题。
问了八百遍总想从别人口中得到想要的答案，殊不知没有答案就是最好的答案。
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